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珠海多功能服务评价器厂家报价「在线咨询」
发布时间：2021-05-22
液晶触摸评价器
如江多媒体信息评价交互终端集客户满意度评价及扩展功能于一体，一方面它为传统按键式客户满意度评价器的升级版，利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示，触摸屏作为评价按钮，显示内容丰富，操作灵活，提升了窗口服务的档次和品质。另一方面它具有播放图片、视频广告、公告、信息互动等多媒体功能，极大丰富了产品用途，已脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体评价交互终端。可广泛应用于政府、工商、税务、医院、银行、营业厅、服务大厅等窗口服务单位及相关需求使用单位。
客户服务评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单案件即可对工作人员进行服务质量评价。
主要功能：
1、客户服务满意度评价器拥有放重复及恶意评价功能。与如江排队叫号系统通讯协议兼容，即插即用，只需后台软件做简单配置修改。
2、客户服务满意度评价器拥有强大的报表和立式数据查询、分析功能。采集客户评价信息，及时本地存储或远程传输到服务器。
3、客户服务满意度评价器具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能，提示声音清晰、自然、悦耳。
如江多媒体评价系统二次开发的功能
1. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时功能。
2. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时功能。
3. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时数据收集功能。
4. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时数据收集功能。
5. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的时间统计功能。
6. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的时间统计功能。
7. 客户评价交互终端的登录界面定制客户LOGO
8. 客户评价交互终端的控制界面定制客户LOGO
客户评价交互终端功能
1. 按叫号器欢迎键，客户评价交互终端发出：“您好！欢迎光临”的语音；
2. 按叫号器提示键，客户评价交互终端发出：“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候！”的语音；
3. 按叫号器评价键，客户评价交互终端发出：“你好！请对我的服务给予评价！”的语音；
4. 客户即可用手指触摸对应评价按键，评价成功，客户评价交互终端发出：“谢谢！”的语音。
评价结果：评价成功后，数据会通过叫号器实时上传至服务器BS后台管理系统数据库。
